Dernière mise à jour le : 04.06.2024
Nous attachons une grande importance à la transparence dans le traitement des données personnelles. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, dans quel but et à qui nous les divulguons. Afin d'assurer une grande transparence, cette déclaration de confidentialité est régulièrement examinée et mise à jour.
1. Les services que nous utilisons
Google Analytics
Google Analytics eCommerce amélioré
Suivi des conversions d'appels Google
Google Cloud Trace
Gestionnaire de balises Google
Google Tag Manager pour WordPress
Adobe Fonts
Font Awesome
API Google Fonts
Booking.com
Widget Booking.com
Graphiques Google
Google Maps
Trustindex
YouTube
Google Site Kit
Microsoft 365
WordPress
Google reCAPTCHA
Google reCaptcha v2 pour Contact Form 7
2. Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant la protection de vos données par nos soins, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse info@melchtal-resort.ch. Le responsable des traitements de données effectués sur ce site web est :
Melchtal Resort SA
Chännel 1
6067 Melchtal OW
Suisse
Personne chargée de la protection des données
Guido Gisler
info@melchtal-resort.ch
0041 41 211 22 22
3. Principes généraux
3.1 Quelles données collectons-nous auprès de vous et de qui recevons-nous ces données
Principalement, nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez ou que nous collectons lors de l'utilisation de notre site web. Il est possible que nous recevions également des données personnelles vous concernant de tiers. Ces catégories peuvent inclure :
Données de base des personnes (nom, adresse, date de naissance, etc.) ;
Coordonnées (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc.) ;
Données financières (par exemple, informations sur le compte) ;
Identifiants en ligne (par exemple, identifiant de cookie, adresses IP) ;
Données de localisation et de trafic ;
Enregistrements audio et vidéo ;
données particulièrement sensibles (par exemple, données biométriques ou informations sur votre santé).
3.2 Dans quelles conditions traitons-nous vos données ?
Nous traitons vos données de manière confidentielle et aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous veillons à un traitement transparent et proportionné.
Si nous ne sommes exceptionnellement pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des données peut néanmoins être légal en raison d'un motif de justification. Un motif de justification qui peut notamment être envisagé est le suivant :
Votre consentement;
l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
nos intérêts légitimes, à moins que vos intérêts ne prévalent.
3.3 Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?
Avez-vous consenti au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traitons vos données dans le cadre de ce consentement, dans la mesure où nous n'avons pas d'autre motif légal.
Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement en envoyant un e-mail à l'adresse mentionnée dans les mentions légales. Les traitements de données déjà effectués ne sont pas concernés.
3.4 Dans quels cas pouvons-nous communiquer vos données à des tiers ?
a. Principe
Nous pouvons être amenés à faire appel à des prestataires de services tiers ou affiliés et à leur confier le traitement de vos données (ce que l'on appelle des sous-traitants). Les catégories de destinataires sont nommément :
Société fiduciaire et d'audit;
Société de conseil (conseil juridique, fiscal, etc.) ;
Prestataire de services informatiques (hébergement web, support, services cloud, création de sites web, etc.) ;
Prestataire de services de paiement;
Prestataire de services de suivi, de conversion et de publicité.
Nous nous assurons que ces tiers et nos sociétés affiliées respectent les exigences de protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle.
Dans certaines circonstances, nous sommes également obligés de communiquer vos données personnelles aux autorités.
b. Visitez nos chaînes de médias sociaux
Nous avons peut-être intégré des liens vers nos réseaux sociaux sur notre site web. Cela vous est toujours visible (généralement via des icônes appropriées). En cliquant sur les icônes, vous serez redirigé vers nos réseaux sociaux.
Les fournisseurs de médias sociaux apprennent dans ce cas que vous accédez à leur plateforme depuis notre site web. Les fournisseurs de médias sociaux peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les opérateurs.
c. Transmission à l'étranger
Dans certaines circonstances, dans le cadre du traitement des commandes, vos données personnelles peuvent être transmises à des entreprises à l'étranger. Ces entreprises sont tenues de se conformer aux mêmes obligations de protection des données que nous-mêmes. La transmission peut avoir lieu dans le monde entier.
Si le niveau de protection des données n'est pas équivalent à celui de la Suisse, nous procéderons à une évaluation préalable des risques et assurerons contractuellement que le même niveau de protection qu'en Suisse est garanti (par exemple, au moyen des nouvelles clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d'autres mesures légalement prescrites). Si notre évaluation des risques s'avère négative, nous prendrons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles types de la Commission européenne en cliquant sur le lien suivant. https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de
3.5 Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités distinctes pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données que nous collectons lors de votre visite sur notre site web sont conservées pendant douze mois. Une exception s'applique aux données d'analyse et de suivi, qui peuvent être conservées plus longtemps.
Nous conservons les données contractuelles plus longtemps parce que nous y sommes obligés par des dispositions légales. Nous devons notamment conserver la correspondance commerciale, les contrats conclus et les pièces justificatives de réservation pendant 10 ans. Dès que nous n'avons plus besoin de ces données pour l'exécution des services, elles sont bloquées et nous ne les utilisons qu'à des fins de comptabilité et fiscales.
3.6 Comment protégeons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données en toute sécurité et prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès, l'utilisation abusive ou la modification.
Nos partenaires contractuels et nos employés ayant accès à vos données sont tenus de respecter les dispositions relatives à la protection des données. Dans certains cas, il sera nécessaire que nous transmettions vos demandes à des entreprises qui nous sont affiliées. Même dans ces cas, vos données seront traitées de manière confidentielle.
Sur notre site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en conjonction avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur.
3.7 Quels droits avez-vous ?
a. Droit de communication
Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons enregistrées vous concernant. Nous vous prions de bien vouloir envoyer votre demande d'information, accompagnée d'une pièce d'identité, à info@pcatwork.ch.
Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format courant, si nous traitons vos données de manière automatisée, et si :
Vous avez donné votre consentement pour le traitement de ces données ; ou
Vous avez divulgué des données dans le cadre de la conclusion ou de la résiliation d'un contrat.
Nous pouvons limiter ou refuser la divulgation d'informations ou de données si cela va à l'encontre de nos obligations légales, de nos intérêts légitimes propres ou publics, ou des intérêts d'un tiers.
Le traitement de votre demande est soumis au délai légal de traitement de 30 jours. Cependant, nous pouvons prolonger ce délai en raison d'un volume élevé de demandes, pour des raisons juridiques ou techniques, ou parce que nous avons besoin d'informations supplémentaires de votre part. Vous serez informé en temps voulu de la prolongation du délai, au moins par écrit.
b. Suppression et rectification
Vous avez à tout moment la possibilité de demander la suppression ou la rectification de vos données. Nous pouvons rejeter la demande si les dispositions légales nous obligent à les conserver plus longtemps ou inchangées, ou si une disposition autorisant une dérogation s'oppose à votre demande.
Veuillez noter que l'exercice de vos droits peut dans certaines circonstances être en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences sur l'exécution du contrat (par exemple, résiliation anticipée du contrat ou conséquences financières).
c. Voie de recours
Si vos données personnelles sont traitées, vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, dont le site web est le suivant : https://www.edoeb.admin.ch
3.8 Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur melchtal-resort.ch, vous ne serez pas informé séparément.
4. Traitements de données individuels
4.1 Mise à disposition de la page Web et création de journaux
Quelles informations obtenons-nous et comment les utilisons-nous ?
En visitant melchtal-resort.ch, certaines données sont automatiquement enregistrées sur nos serveurs ou sur les serveurs de services et produits que nous utilisons et/ou avons installés, à des fins d'administration du système, à des fins statistiques, à des fins de sauvegarde ou à des fins de suivi. Il s'agit de :
le nom de votre fournisseur d'accès à Internet ;
Votre adresse IP (éventuellement) ;
la version de votre logiciel de navigateur ;
le système d'exploitation de l'ordinateur à partir duquel l'URL est accédée ;
la date et l'heure d'accès ;
le site web d'où vous visitez l'URL ;
les mots-clés que vous avez utilisés pour trouver l'URL.
Pourquoi pouvons-nous traiter ces données ?
Ces données ne peuvent être attribuées à aucune personne spécifique et aucune fusion avec d'autres sources de données n'a lieu. Le stockage des fichiers journaux a pour but de garantir le bon fonctionnement du site web et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. C'est là que réside notre intérêt légitime.
Comment pouvez-vous empêcher la collecte de données ?
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. En conséquence, les données sont supprimées à la fin de chaque session. La conservation des fichiers journaux est impérativement nécessaire au fonctionnement du site web, vous n'avez donc pas la possibilité de vous y opposer.
4.2 Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics sur notre site web, un service d'analyse web fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; “ Google ”). Google Analytics utilise des “ cookies ”, des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web.
Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Dans le cas de l'activation de l'anonymisation de l'IP sur ce site, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'opérateur du site Web.
L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données détenues par Google.
Vous pouvez empêcher la sauvegarde des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous vous signalons cependant qu'en cas de configuration appropriée, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de ce site de manière optimale. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.3 Google Analytics e-commerce amélioré
Sur notre site Web, nous utilisons la fonctionnalité Enhanced eCommerce du service Google Analytics, proposé par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; “ Google ”). Google Analytics Enhanced eCommerce permet une analyse détaillée du comportement d'achat des utilisateurs sur notre site Web et fournit des informations sur le processus d'achat, telles que les produits les plus consultés ou achetés, et les stratégies marketing les plus efficaces.
Google Analytics utilise des “ cookies ”, des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur l'activité du site web et l'efficacité de nos stratégies de commerce électronique, et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet.
Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. De plus, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.4 Suivi des conversions d'appels Google
Sur notre site web, nous utilisons le suivi des conversions d'appels de Google, un service d'analyse fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; “ Google ”). Ce service nous permet de mesurer l'efficacité de certaines publicités en enregistrant le nombre d'appels générés par ces annonces.
Si vous arrivez sur notre site web via une annonce Google et que vous nous appelez en utilisant le numéro de téléphone fourni, Google peut le détecter et l'enregistrer comme une “conversion” pour nous. Aucune donnée personnelle de l'appelant, telle que le numéro de téléphone ou le nom, ne nous sera transmise.
Google utilise des cookies et des technologies similaires pour fournir le service et suivre les appels. Ces cookies sont utilisés pour identifier et suivre la publicité qui a dirigé l'utilisateur vers le site Web et la source de l'appel.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via les paramètres de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
4.5 Google Cloud Trace
Pour surveiller, analyser et optimiser la performance de nos applications, nous utilisons Google Cloud Trace, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; “ Google ”). Google Cloud Trace nous permet de collecter des informations détaillées sur la latence et la santé de nos applications afin d'identifier et de résoudre les éventuels goulots d'étranglement ou problèmes.
Lors de l'utilisation de Google Cloud Trace, des données techniques et des informations sur l'exécution de nos applications, y compris votre adresse IP et d'autres métriques pertinentes, sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d'autres pays.
Google utilise ces informations pour nous fournir des rapports détaillés sur les performances et le comportement de nos applications et pour nous aider à identifier et résoudre les problèmes.
Pour plus d'informations sur la collecte et la protection des données de Google en ce qui concerne Google Cloud Trace, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ et les informations spécifiques à Google Cloud Trace à l'adresse https://cloud.google.com/trace/docs.
4.6 Google Tag Manager
Pour la gestion des balises de site web via une interface, nous utilisons Google Tag Manager, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; “ Google ”). Google Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne traite aucune donnée personnelle. Le service assure le déclenchement d'autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci reste valable pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.
En utilisant Google Tag Manager, des scripts (appelés balises) peuvent être activés automatiquement sur notre site web et des données peuvent être transmises de votre navigateur à Google. Ces données peuvent inclure des informations sur votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, les sous-pages de notre site que vous visitez et d'autres interactions pendant votre visite sur le site.
4.7 Google Tag Manager pour WordPress
Sur notre site web, nous utilisons le plugin “ Google Tag Manager for WordPress ”, qui permet d'intégrer Google Tag Manager, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; “ Google ”), à notre site web basé sur WordPress. Ce plugin nous permet de gérer et d'intégrer divers scripts et codes via une interface centrale.
Le Google Tag Manager lui-même (qui met en œuvre les balises) est un domaine sans cookies et ne traite pas de données personnelles. Le service assure le déclenchement d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.
En utilisant le plugin “Google Tag Manager for WordPress”, des scripts (appelés balises) peuvent être activés automatiquement sur notre site web et des données transmises de votre navigateur à Google. Ces données peuvent inclure des informations sur votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, les sous-pages visitées sur notre site web et d'autres interactions lors de votre visite sur le site.
4.8 Polices Adobe
Adobe Fonts est un service d'Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, États-Unis. Adobe Fonts est un service en ligne qui permet aux utilisateurs d'intégrer des polices de caractères de haute qualité sur leurs sites Web.
Nous utilisons Adobe Fonts pour intégrer certaines polices sur notre site web. Cela nous permet d'assurer un design cohérent et attrayant, contribuant à améliorer l'expérience utilisateur.
Pour fournir les polices, Adobe Fonts peut utiliser des cookies ou d'autres technologies de suivi afin de collecter des informations telles que l'adresse IP du visiteur, le type et la version du navigateur, ainsi que d'autres informations relatives à la visite du site web.
4.9 Fonte Awesome
Font Awesome est exploité par Fonticons, Inc., dont le siège social est situé au 6 Porter Road, Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, États-Unis. Font Awesome est une collection d'icônes vectorielles évolutives qui permet aux développeurs de sites web d'intégrer divers icônes et logos sociaux sur leurs sites web.
Nous utilisons Font Awesome pour intégrer des icônes visuelles sur notre site web. Cela peut inclure, par exemple, des icônes pour les interfaces utilisateur, les liens vers les réseaux sociaux ou d'autres représentations graphiques qui améliorent le design et l'expérience utilisateur de notre site web.
Font Awesome peut charger des polices web depuis les serveurs de Fonticons, Inc. lorsqu'un utilisateur visite notre site Web. Ce faisant, l'adresse IP de l'utilisateur est envoyée à Fonticons, Inc. Ceci est nécessaire pour que le navigateur web de l'utilisateur puisse afficher correctement les icônes Font Awesome.
Fonticons, Inc. ne conserve les adresses IP des utilisateurs que temporairement et dans le seul but de fournir les icônes Font Awesome. Aucune autre conservation ou analyse n'a lieu.
4.10 API Google Fonts
Sur notre site web, nous utilisons l'API Google Fonts, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; “ Google ”), pour intégrer des polices de caractères (fonts). En intégrant ces polices, votre navigateur établira une connexion avec les serveurs de Google lors de votre visite sur notre site web afin de télécharger et d'afficher correctement les polices.
Cette connexion peut transmettre des données, notamment votre adresse IP et des informations sur le navigateur que vous utilisez, à Google et les stocker sur des serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d'autres pays.
Si vous souhaitez empêcher le transfert de données dans le cadre de l'API Google Fonts, vous pouvez bloquer l'accès au domaine fonts.googleapis.com dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que notre site Web peut ne pas s'afficher correctement dans ce cas.
4.11 Booking.com
Notre site web intègre les services de Booking.com, une plateforme de réservation d'hébergements et d'autres services liés aux voyages, fournie par Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Pays-Bas.
Lorsque vous accédez à des offres de Booking.com via notre site Web ou que vous les utilisez, diverses données peuvent être collectées, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos dates de voyage et toute autre information nécessaire à la réservation. De plus, des données techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et d'autres informations relatives à votre appareil peuvent être collectées.
4.12 Widget Booking.com
Un widget de Booking.com est intégré sur notre site web. Il s'agit d'un service fourni par Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Pays-Bas. Ce widget vous permet de rechercher des hébergements et d'afficher des informations pertinentes sur ces hébergements directement depuis notre site web, sans avoir à visiter le site de Booking.com.
En intégrant le widget, des données telles que vos recherches (par exemple, dates de voyage, nombre de personnes), votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et d'autres informations techniques sur votre appareil peuvent être transmises à Booking.com. Ceci est fait afin de vous fournir des résultats de recherche et des informations pertinents, et pour assurer la fonctionnalité du widget.
Pour plus d'informations sur la protection des données en relation avec le widget Booking.com, veuillez consulter la politique de confidentialité de Booking.com : https://www.booking.com/content/privacy.en.html. Si vous avez des questions sur les données collectées par le widget ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant ces données, vous devez contacter directement Booking.com B.V.
4.13 Google Charts
Sur notre site web, nous utilisons Google Charts, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; “ Google ”). Google Charts nous permet d'intégrer directement des diagrammes et des graphiques interactifs sur le site web afin de présenter les données de manière visuelle.
Lorsque vous utilisez Google Charts, des informations sur l'utilisation des graphiques web (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à des serveurs Google et y être stockées. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d'autres pays. Google utilisera les informations collectées par le biais des Charts pour suivre et évaluer votre utilisation des graphiques web en relation avec d'autres services Google.
Si vous souhaitez empêcher le transfert de données vers Google dans le cadre de l'utilisation de Google Charts, vous pouvez le faire en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Veuillez noter cependant qu'il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web pleinement dans ce cas.
4.14 Google Maps
Sur notre site web, nous utilisons Google Maps, un service de cartographie fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; “ Google ”). Google Maps nous permet d’intégrer des cartes interactives directement dans le site web et vous offre une utilisation pratique de la fonction carte, par exemple pour rechercher un lieu ou planifier un itinéraire.
En visitant le site web, Google reçoit l'information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site web. De plus, d'autres données, notamment votre adresse IP, sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent se trouver aux États-Unis ou dans d'autres pays. Ceci est fait indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur sur lequel vous êtes connecté, ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur.
Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou de personnalisation de son site Web. Une telle évaluation est effectuée en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour la fourniture de publicité personnalisée.
Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils utilisateurs en contactant Google.
4.15 Trustindex
Trustindex est un produit de Trustindex.io Ltd., une entreprise qui propose des outils pour afficher et gérer les avis clients des entreprises. Avec Trustindex, les entreprises peuvent afficher les avis de différentes plateformes sur leur site web, renforçant ainsi la confiance des clients. Trustindex.io Ltd. est située à Rákóczi út 70, 1074 Budapest, Hongrie.
Sur notre site web, nous utilisons Trustindex pour afficher les avis clients de différentes plateformes d'évaluation dans un widget centralisé. Cela permet aux visiteurs de notre site de voir les expériences et les opinions d'autres clients, et nous donne la possibilité de réagir aux commentaires et d'améliorer continuellement notre service.
Trustindex utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour surveiller les interactions des utilisateurs avec les widgets d'avis et pour fournir des analyses détaillées de l'utilisation des widgets. Des données telles que les adresses IP et les informations du navigateur peuvent également être collectées afin d'optimiser l'expérience utilisateur globale et de proposer un contenu pertinent.
4.16 YouTube
Sur notre site web, des vidéos de YouTube, une plateforme de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; “ Google ”), sont intégrées. Lors de l'affichage des vidéos ou du clic sur le bouton de lecture, des données, y compris votre adresse IP et des informations sur le navigateur que vous utilisez, sont transmises à des serveurs de Google et y sont stockées. Ces données sont utilisées pour proposer la vidéo, surveiller les performances et améliorer l'expérience utilisateur.
Lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
4.17 Google Site Kit
Pour la gestion et l'analyse de notre site web, nous utilisons le plugin “ Google Site Kit ”, fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; “ Google ”). Google Site Kit nous permet d'intégrer et de gérer de manière centralisée différents services Google, tels que Google Analytics, Google Search Console, Google AdSense, et d'autres, directement dans notre site web WordPress.
En utilisant Google Site Kit, diverses données, y compris votre adresse IP, des informations sur le navigateur que vous utilisez, les sous-pages de notre site web que vous consultez et d'autres interactions lors de votre visite sur notre site web, sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d'autres pays.
Google utilise ces informations pour nous fournir des rapports et des analyses détaillés sur le trafic du site Web, les performances de notre site, les interactions des visiteurs et d'autres métriques pertinentes.
4.18 Microsoft 365
Pour diverses tâches de bureau et de communication, nous utilisons Microsoft 365, un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.
Microsoft 365 offre une suite d'outils de productivité, notamment la messagerie électronique (Outlook), le stockage de documents (OneDrive), les outils de collaboration (Teams) et les applications Office telles que Word, Excel et PowerPoint. Lorsque vous entrez en contact avec nous, par exemple par e-mail, ou lorsque nous partageons des documents, ces interactions sont traitées et stockées via Microsoft 365.
Microsoft utilise des serveurs situés dans différents pays pour fournir les services Microsoft 365. Cela signifie que vos données peuvent être stockées dans des centres de données situés en dehors de la Suisse. Cependant, Microsoft a mis en place diverses mesures de sécurité et de protection des données pour protéger les données de ses clients.
4.19 WordPress
Notre site web repose sur la plateforme WordPress, un système de gestion de contenu développé par Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis. WordPress nous permet de créer, de gérer et de publier du contenu.
Lors de l'utilisation de notre site Web, basé sur WordPress, diverses données, y compris votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez, peuvent être collectées et stockées. Ces données sont principalement utilisées à des fins administratives et pour garantir le bon fonctionnement du site Web.
Certaines fonctionnalités WordPress, comme les commentaires ou les formulaires de contact, peuvent collecter des données personnelles supplémentaires lorsque vous les utilisez.
4.20 Google reCaptcha
Pour protéger les requêtes indésirables via le formulaire en ligne sur notre site web, nous utilisons le service reCAPTCHA de la société Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; “ Google ”). La requête sert à différencier si la saisie est effectuée par un humain ou de manière abusive par un traitement automatisé et mécanique. Dans le cadre de la requête, des informations telles que votre adresse IP ou votre comportement lors du remplissage du formulaire peuvent être transmises à Google.
À cette fin, votre saisie sera transmise et traitée par Google. En utilisant reCAPTCHA, vous acceptez que la reconnaissance que vous effectuez contribue à la numérisation d'œuvres anciennes. Si l'anonymisation de l'IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera cependant raccourcie par Google au préalable au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen.
Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.
4.21 Google reCaptcha v2 pour Contact Form 7
Pour protéger vos demandes effectuées via le formulaire de contact sur notre site web, nous utilisons le service reCAPTCHA v2 de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; “ Google ”). Cette requête permet de distinguer si l'entrée est faite par un humain ou de manière abusive par un programme automatisé. La requête inclut l'envoi de votre adresse IP et potentiellement d'autres données nécessaires à Google pour le service reCAPTCHA à Google.
À cette fin, votre saisie est transmise à Google et utilisée par celui-ci. En utilisant reCAPTCHA, vous acceptez que la reconnaissance que vous effectuez contribue à la numérisation d'œuvres anciennes. Cependant, dans le cas de l'activation de l'anonymisation de l'IP sur ce site web, votre adresse IP sera auparavant abrégée par Google au sein d'un État membre de l'Union européenne ou d'un autre État contractant à l'accord sur l'Espace économique européen.
Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.
Source : BrainBox Solutions
